お電話でよくある質問

ホスティングサービスを契約する際、インターネット接続プロバイダーを解約していいですか？

御社もプロバイダーですよね？

弊社もプロバイダーと呼ばれる業者に当たりますが、弊社はお客様の事務所や自宅からインターネットへ接続するためのプロバイダーではございません。
現在ご契約中の接続プロバイダーを解約すると、事務所や自宅がインターネットに接続できなくなりますので解約はしないでください。
ただし、ホームページを開設するために受けておられるサービスがある場合、その部分のみ解約してもかまいません。
まずは弊社にお問い合わせいただいてから行動されることをお勧めいたします。お客様に合わせて丁寧にご説明させていただきます。

仮にWEBMASTERSを利用した場合、合計いくらになりますか？

共用ホスティングサービスのみをご利用いただく場合は、プラン料金×ご契約期間に初期費用をプラスした金額となります。

お見積りシュミレーションプログラムにて、お客様の希望するプラン・期間に合わせた初年度お支払い総額がわかりますので是非ご利用ください。

※ホスティングサービス、ドメイン取得もあわせてご契約いただけきますと、ドメイン料金を割り引きさせていただきます。

PHPのバージョンはいくつですか？また、提供バージョンと違うバージョンは利用できますか？

共用ホスティングでは、2016年6月現在で5.6です。

違うバージョンを利用したい場合はVPSサービスで対応可能です。一度ご相談ください。

MySQLのバージョンはいくつですか？また、提供バージョンと違うバージョンは利用できますか？

共用ホスティングでは、2016年6月現在で5.6です。

違うバージョンを利用したい場合はVPSサービスで対応可能です。一度ご相談ください。

ウィルス対策やスパム対策はどうなっていますか？

ウィルスチェック機能としてDr.Webが、SPAM対策にSpamAsassinが全プラン標準にてご利用いただけるようになっております。
コントロールパネルから、ウィルスチェック機能やSPAM対策機能のON/OFF、スパムリストの編集、学習機能などをご利用いただけます。

ドメインの更新料はいくらになりますか？

当社でドメインを管理をしている場合、ドメイン取得料金と同額です。

.COMの場合は2,475円（税込）です。(ドメインのみのご利用の方は3,300円（税込）となります。)

契約後のプラン変更はできますか？

可能です。上位プランへの変更の場合には、プランの差額分のご入金をお願いいたします。

下位プランへの変更の場合には、プラン変更費用3,300円（税込）が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

変更の際は、お問合せフォームよりご連絡ください。

どのプランが良いかわかりません。

ご利用目的によって、それぞれプランをご用意しております。わからない場合はお気軽にお問合せください。

最適プラン診断プログラムにて、お客様にとって最適なプランを導き出せます。一度お試しください。

ホスティングサービスって何ですか？

ウェブサイト（ホームページ)を立ち上げる際、サイトデータを格納する常時接続可能であるウェブサーバーが必要となります。
サーバーを構築・監視・運用を弊社が行い、対価として料金をいただいております。詳しくはホスティングとはのページをご覧ください。

ドメインとは何ですか？

本来、コンピュータ同士はIPアドレスで通信を行いますが、覚えにくいためわかりやすい名前に置き換えています。
例えるなら、インターネット上の住所という事になります。www.webmasters.jpの場合、webmasters.jpがドメイン名になります。

他社を利用しているのですが、相談にのってくれますか？

ご遠慮なくお問い合わせください。弊社でわかること、できることであれば全力でご協力いたします。

tel:0120-21-6790へお気軽にお電話ください!