その他　に関するよくある質問

ホスティングサービスを利用するのに回線業者とインターネット接続業者両方の契約が必要ですか？

弊社提供サービスは、インターネットに接続できる環境でありましたら、ご利用いただけるサービスとなっております。
通常、インターネットに接続するには、回線業者様とインターネット接続業者様、両方のご契約が必要になります。
なお、回線業者様がケーブル会社様のような場合、インターネット接続業者様に別途ご契約が必要なく、インターネットが利用
できる場合もございますので、ご契約の回線業者様にご確認下さい。

インターネット接続サービスはありますか？

インターネット接続サービスはご提供しておりません。
別途プロバイダー会社様と契約を結んでいただく必要があります。

接続プロバイダーを変更したら利用できなくなりますか？

プロバイダー様のご変更による影響はございません。
弊社サービスは、インターネットに接続可能な環境であればどちらのプロバイダー様からでもご利用いただけます。

プロバイダーを変更したいのですが、何か手続きが必要ですか？

弊社サービスは、インターネットに接続可能な環境であればどちらからでもご利用が可能です。
プロバイダーのご変更によって必要なお手続きはございません。

ADSL回線から光回線（Ｂフレッツ等）へ変更しましたが、何か手続きは必要ですか？

弊社サービスは、インターネットに接続可能な環境であればどちらからでもご利用が可能です。
回線のご変更によって必要なお手続きはございません。

インターネットに接続できなくなっています。どうしたらよいですか？

どのホームページも表示されず、インターネットに接続できないとなりますと、ご利用接続プロバイダーからの回線上に何らかの障害や混雑等が発生している場合がございます。ご契約ご利用いただいております接続プロバイダー会社様に、回線トラブル等につきましてご確認お問合せください。

ネットワークの接続でファイアウォールを構築していますが、ホスティングサービスの利用は可能でしょうか？

弊社提供サービスは、インターネットに接続できる環境でありましたら、ご利用いただけるサービスとなっております。
なお、ご利用いただけるかどうかは、構築方法等によりますので、ネットワーク構築された管理者様にご相談、ご確認ください。

アダルト情報などのホームページ掲載は可能ですか？

基本的にアダルトコンテンツなどにつきましては禁止させて頂いておりますが、弊社では、「ホスティングサービス利用規約」を良くお読みになり、お客様で判断をお願いいたします。

使用している OSは何ですか？

安定性に定評のある「UNIX」をベースとしたCentOSを使用させていただいております。

サーバーは UNIXサーバーですか？

弊社サーバーは UNIXサーバーとなります。

WebサーバーはWindowsNTサーバーですか？

弊社提供サーバーは Windows ではなく、UNIXサーバーとなります。

Telnet、SSH は使えますか？

セキュリティ上、Telnet、SSHのご利用はできません。弊社VPSサービスでは、SSH接続を許可しております。
VPSのサービスページをご覧ください。

サーバーのメモリーと CPUを教えてください

恐れ入りますがサーバーのメモリーと CPUにつきましては公表させていただいておりません。

専用の IPアドレスを提供していますか？

弊社ホスティングサービスでは、SSL証明書をご利用の際、固定IPを提供させていただいております。
ライトプラン・スタンダードプランでの固定IPのご利用は不可能となりますので、ご了承ください。

バックボーンはどれくらいですか？

WEBMASTERSホスティングサービスのネットワークは総計40Gbpsの国内最大級のバックボーンに接続されております。
回線の混雑によりお待たせすることのない、高品質で快適なアクセスをお約束します。

FrontPage Server Extentionsには対応していますか？

残念ながら、対応いたしておりません。